Руководитель универсального кредитно-кассового офиса

Описание

Р Е З Ю М Е
К ири ллов а М ар и на Б ор и со в н а
В озв р аст :
3 9 л ет
Г раж дан ст в о
: Р осси я
К он так тн ы й т ел еф он : 8 -9 10-9 21-5 4-2 9
О бр азо в ан ие:
В ы сш ее: К ГТ У « Э ко н ом ика и у п рав л ен ия»
С ред н е-с п ец иал ьн ое: Г С Х Т « М ен ед ж мен т»
К урсы : О пер ат о р П К, т ех н ика б езо п асн ости П С
В лад ен ие к о м пью те р ом : У вер ен ны й п роф есси он ал ьн ы й п ол ьзо ват е л ь
З н ан ие п рогр ам м:
ACK
У 1
C, 1
С Т орго вл я + ск л ад , Е И СК /п лат е ж ная с и сте м а,
Ф ГИ С М ер ку ри й, Е ГА ИС, П Ф О,
Word , E xcel, P ain t, S hoto sh op, I n te rn et,
Б иту б и , К аско ,
CRM ,
Осаго .
П оощ рен ия з а п роф есси он ал и зм : г р ам оты , б л аго д ар ств ен ны е п ись м а.
З ако н чи ла С порти вн ую ш ко л у. Л егк ая а тл ети ка. З ан им аю сь с п орто м .
О пы т р абот ы
А О « П оч та Б ан к» с 0 1.0 7.2 021г
Д ирек то р К Ц
А О « В С К С тр ахо в ой д ом » с 0 3.2 021 п о 0 1.0 6.2 021г
И сп ол н ител ьн ы й д и рек то р п о к ор п ор ат и вн ы м п род аж ам .
Г К О хо т А кти в с 0 9.2 020г п о 0 2.2 021г
З ам ест и тел ь р ук ов од и тел я о тд ел а м ар кет и нга .
А О « П оч та Р осси и» ( П род аж и) [ 2 3.1 1 .2 015г.- п о 1 3.0 9.2 020г]
Р ук ов од и тел ь о тд ел а р озн ичн ы х п род аж т ов ар ов ( д а л ее-О РТ )
1 .О су щ еств л ен ие р еал и за ц ии ф ун кц ий О РТ /К ост р ом а и к у ри рован ие
с т р у кту рн ы х п од разд ел ен ий К ост р ом ско й о бл асти : ( Б уй , Ш ар ья , М ан ту рово ,

В ох м а, Г ал и ч, К ост р ом а), 3 47-о тд ел ен ий п оч то во й с в я зи ( д ал ее О ПС),
Т овар н ы е г р у п пы ( п род укто вая г р у п па/ч ай , к о ф е, к о н ди те р ск и е и зд ел и я,
к о н сер вац ия и .т .д .) , т аб ак , б ак ал ея , т ех н ика и э л ек тр он ика, б ы то вая х и м ия,
б рен ди рован ная п род укц ия, х о з. г р у п па и .т .д ., в т о м ч и сл е п род аж а с ете в ы х
у сл у г ( с и м -к ар ты , л оте р еи , п ро езд н ы е, а в и а, ж /д б и леты ):
1 .1 .К он тр ол ь р еал и за ц ии:
- ч ер ез
об о со бл ен ны е
ст р у кту рн ы е
под разд ел ен ия
Фили ал а
то вар ов
нар од н ого
п отр еб л ен ия
и прод укто в
питан ия
,
- у сл у г:
л оте р ей ; с и м -к ар ты ;
в сех в и дов п ро езд н ы х
б и лето в/
а в и а
,
ж / д ,
а в то бу сн ы е
би леты
;
к о м плек то в п од кл ю чен ия к у сл у га м
о п ер ат о ров с о то во й
с в я зи ; п род аж а к ар т о п лат ы у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи .
1 .2 .П лан ирован ие д ея те л ьн ости о тд ел а, и сх о д я и з с т р ат е ги ческ и х ц ел ей
П ред п ри яти я в о бл асти р еал и за ц ии т о вар ов н ар од н ого п отр еб л ен ия, с ете в ы х
и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи в о б о со бл ен ны х с т р у кту рн ы х п од разд ел ен иях
Ф или ал а.
1 .3 .О су щ еств л ен ие о б щ его р у ко во д ств о , к о орд и нац ии и к о н тр ол ь
д ея те л ьн ости р аб отн ико в о тд ел а.
1 .4 .О рга н иза ц ия р азр аб отк и :
- ц ен овая с т р ат е ги я р еал и за ц ии т о вар ов, с ете в ы х и у н ивер сал ьн ы х у сл у г
с в я зи П ред п ри яти я с у ч ето м р еги он ал ьн ы х о со бен носте й и к о н ъю нкту ры
р ы нка, в т о м ч и сл е у ч ет ц ен ово й п ол и ти ки ф ед ер ал ьн ого у ровн я;
- р егл ам ен то в и р еко м ен дац ий п о о су щ еств л ен ию р еал и за ц ии т о вар ов,
с ете в ы х и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи и о су щ еств л яет и х в н ед рен ие в с ети
п оч то во й с в я зи П ред п ри яти я;
- п ри нципов п род ви ж ен ия т о вар ов и у сл у г в с ети п оч то во й с в я зи
П ред п ри яти я;
−
п ред лож ен ий п о а в то м ат и за ц ии п ро ек то в, р еал и зу ем ы х о тд ел ом ;
−
п лан овы х з а д ан ий п о н ап рав л ен и ям д ея те л ьн ости о тд ел а и

о су щ еств л яет к о н тр ол ь и х и сп ол н ен ия;
−
Р азб и вка п лан овы х п оказа т е л ей ( к вар та л , п ол у го д и е, г о д ), п ри

н ео бхо д и м ости н ед ел я/м еся ц /д н и;
−
А нал и з и р асч ет п рогн озн ы х з н ач ен ий в ы пол н ен ие п лан овы х

п оказа т е л ей ( к вар та л , п ол у го д и е, г о д ), п ри н ео бхо д и м ости
н ед ел я/м еся ц /д н и;
−
Р азр аб отк а м ер оп ри яти й и а к ти вн осте й н а у вел и чен ие р о ст а

в ы ру ч ки и д охо д а ф или ал а;
−
Р азр аб отк а п резе н тац ий и п ровед ен ие н а у ровн е п оч там то в

К ост р ом ы и К ост р ом ско й о бл асти ;

−
б и зн ес-п лан ов и к о м мер ч еск и х у сл о ви й, з а к л ю чаем ы х

с о гл аш ен ий, д ого во ров к р еал и за ц ии.
2 .1 .
О бесп еч ен ие:
- с о отв ет ств и е у ровн я р аб оты о б о со бл ен ны х с т р у кту рн ы х
п од разд ел ен ий Ф или ал а ( д ал ее – О СП Ф или ал а) т р еб ован иям л о кал ьн ы х
н орм ат и вн ы х а к то в П ред п ри яти я п о в о п ро сам , о тн ося щ им ся к р еал и за ц ии;
- р азр аб отк а м ето д и ческ и х р еко м ен дац ий п о о рга н иза ц ии р азм ещ ен ия
к о м мер ч еск и х с ете в ы х и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи в с ети п оч то во й с в я зи
П ред п ри яти я.
2 .2 .
П ровед ен ие а н ал и за р ы нка п о в ы явл ен ию :
−
о п ти м ал ьн ы х п ар тн ер ов д ля р еал и за ц ии т о вар ов и у сл у г д ля

п осл ед ую щ ей и х р еал и за ц ии в О СП Ф или ал а;
−
м он ито ри нг ц ен ово й п ол и ти ки к о н ку рен ции р ы нка;
−
п оте н циал ьн ы х к л и ен то в н а о казы ваем ы е у сл у ги н а о сн ове

и зу ч ен ия с п ро са н а р ы нке у сл у г.
2 .3 .
О рга н иза ц ия:
- з а к л ю чен ие р еги он ал ьн ы х д ого во ров н а р еал и за ц ию т о вар ов и
о каза н ие с ете в ы х и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи , с о п рово ж ден ие и к о н тр ол ь
и х в ы пол н ен ия, р ассм отр ен ие с о вм естн о с о с т р у кту рн ы ми п од разд ел ен иям и
Ф или ал а т ех н ол о ги ческ и х, э к о н ом ическ и х, ю ри ди ческ и х а сп ек то в;
- к о н тр ол ь с в о ев р ем ен ной о п лат ы п ар тн ер ам с ч ето в з а о каза н ны е и м
у сл у ги , д еб и то рск ая /к р ед и то рск ая з а д ол ж ен ность ;
- к о н тр ол ь с о сто ян ия р еал и за ц ии т о вар ов и у сл у г в О СП Ф или ал а;
- с в о ев р ем ен ное с о ст ав л ен ие ф ин ан со вы х и д ру ги х д оку м ен то в, р асч ето в,
у ст ан овл ен ной о тч етн ости о в ы пол н ен ии п лан ов п о р еал и за ц ии т о вар ов и
у сл у г;
- к о орд и нац ия д ея те л ьн ости О СП Ф или ал а в р ам ках п ро ек то в, в н ед рен ие
п ро ек то в р еал и за ц ии т о вар ов, с ете в ы х у сл у г и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи ;
- н ал аж иван ие с в я зе й с д ел о вы ми п ар тн ер ам и, с б ор н ео бхо д и м ой
и нф орм ац ии д ля р асш ирен ия в н еш них с в я зе й и о бм ен о п ы то м в о бл асти
р еал и за ц ии т о вар ов, с ете в ы х у сл у г и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи .
2 .4 .
К оорд и нирован ие:
- д ея те л ьн ость О СП Ф или ал а;
- в за и м од ей ств и е О СП Ф или ал а с о с то рон ним и о рга н иза ц иям и,
п ред п ри яти ям и и у ч реж ден иям и – к о н тр аге н там и П ред п ри яти я.
2 .5 .
В ы явл ен ие п ри чи ны н ар у ш ен ия у сл о ви й д ого во ров, п ри няти е
м ер ы п о и х у ст р ан ен ию и п ред уп реж ден ию , к о ррек ти ровка.
2 .6 .
В ы езд н ы е п ровер ки д ея те л ьн ости О СП Ф или ал а в ч асти
с о бл ю ден ия п рав и л о каза н ия у сл у г, в ы кл ад ка а ссо рти м ен та, н ал и чи е в сего
н ео бхо д и м ого и о бяза т е л ьн ого а с со рти м ен та, н орм с т ан дар то в, у ст р ан ен ия
н ед о ст ат ко в и к о ррек ти ровк и д ал ьн ей ш их д ей ств и й.

2 .7 .
О бесп еч ен ие в ед ен ие д ел о п рои зв о д ств а в с о отв ет ств и и с
л о кал ьн ы ми н орм ат и вн ы ми а к там и П ред п ри яти я.
2 .8 .
П ри няти я у ч асти я в :
−
р азр аб отк е р ек л ам ной с т р ат е ги и в о тд ел ен иях п оч то во й с в я зи ,

с в я за н ной с д ал ьн ей ш им р азв и ти ем р еал и за ц ии т о вар ов, с ете в ы х у сл у г и
у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи ;
−
р азр аб отк е к р ат ко ср оч н ой , с р ед н еср оч н ой и д ол го ср оч н ой

с т р ат е ги и п род ви ж ен ия с ете в ы х у сл у г и у н ивер сал ьн ы х у сл у г с в я зи в О СП
Ф или ал а;
−
п лан ирован ии и о рга н иза ц ии м ер оп ри яти й, с в я за н ны х с

п род ви ж ен ием р еал и за ц ии т о вар о в, с ете в ы х у сл у г и у н ивер сал ьн ы х у сл у г
с в я зи в О СП Ф или ал а;
−
ф орм ирован ии
и оп ти м иза ц ии
ор га н иза ц ион ной
ст р у кту ры
ОСП

Ф или ал а
,
со ст ав а
под разд ел ен ий
,
под чи нен ности
,
уп рав л яем ости
,
в за и м од ей ств и я
,
ори ен тац ии
эл ем ен то в
ст р у кту ры
на
ко н еч н ы й
резу л ьт ат
.
2 .9 .
О рга н иза ц ия т о вар од ви ж ен ие:
2 .9 .1 .
Р азр аб отк а с и сте м ы у п рав л ен ия з а п ас ам и/с о гл асн о о тч ето в п род аж
и о ст ат ко в в у ч етн ой п рогр ам мной с и сте м е, с п осо б ы р асч ет а н ео бхо д и м ого
о бъ ем а з а п асо в/о ст ат ко в д ля б есп ер еб ой ного с н аб ж ен ия О СП Ф или ал а п ри
с о бл ю ден ии о бяза т е л ьн ого /н ео бхо д и м ого /п ол ьзу ем ого с п ро со м
а ссо рти м ен тн ого м иним ум а.
2 .9 .2 .
О пред ел ен ие м ест а х ран ен ия з а п асо в, в ы бор с п осо б ов
т р ан сп орти ровк и т о вар ов, о п ти м изи рован ие с и сте м ы т о вар од ви ж ен ия.
2 .9 .3 .
Ф орм ирован ие з а к азо в н а с еть ф или ал а и о тп рав ка з а я в о к н а т о вар
п о р еги он ал ьн ы м и ц ен тр ал и зо ван ны м/ф ед ер ал ьн ы м д ого во рам с у ч ето м
н ео бхо д и м ы х з а п асо в.
2 .9 .4 .
Р аб ота с м ат р и цам и « ав то за к аза » .
2 .1 0.
О рга н иза ц ия о б сл уж иван ие к л и ен то в, р азв и ти е о п то во й т о рго вл и :
2 .1 0.1 .
О бесп еч ен ие р азв и ти е р еги он ал ьн ой р озн ичн ой т о рго во й
с ети н а б азе с у щ еств у ю щ их п оч то вы х о бъ ек то в. Р аб ота п о о тк р ы ти ю
м ага зи нов, о тд ел о в, к и оско в, р азв и ти е о п та, о бесп еч ен ию и х и о тд ел ен ий
п оч то во й с в я зи н ео бхо д и м ы м о б оруд ован ием , т о вар ом и .т .д .. Р азр аб отк а
п лан ов и сп ол ьзо ван ия т о рго вы х м ест, с х ем ы в ы кл ад ки т о вар а.
2 .1 0.2 .
Р азр аб отк а м ето д и ческ и е р еко м ен дац ии, р егл ам ен ты и и нст р у кц ии
п о о рга н иза ц ии р озн ичн ы х п род аж с у ч ето м п оч то вы х т ех н ол о ги й и
с п ец иф ики р еги он а, п ри казы /р асп оряж ен ия и д р. н орм ат и вн ы е д оку м ен ты .
2 .1 0.3 .
В за и м од ей ств и е с р азр еш аю щ им и и к о н тр ол и ру ю щ им и
о рга н иза ц иям и ( о рга н ы м естн ой и сп ол н ите л ьн ой в л асти , Р осп отр еб н ад зо р,
и т .п .) . О форм лен ие н ео бхо д и м ы х д оку м ен то в и л и цен зи и д ля о су щ еств л ен ия
р озн ичн ы х п род аж т о вар ов н ар од н ого п отр еб л ен ия и п род укто в п итан ия.
2 .1 0.4 .
О рга н иза ц ия о бу ч ен ие р аб отн ико в п рав и лам п род аж и

т о вар ов, т р еб ован иям з а ко н од ат е л ьств а п о з а щ ите п рав п отр еб и те л ей .
2 .1 0.5 .
П ри ем н а р аб оту с о тр уд н ико в в О РТ.
К он тр ол ь д ея те л ьн ости О СП Ф или ал а п о р еал и за ц ии т о вар ов:
2 .1 0.6 .
К он тр ол ь и сп ол н ен ия п лан овы х п оказа т е л ей п о д охо д ам о т
р еал и за ц ии т о вар ов.
2 .1 0.7 .
К он тр ол ь с р око в в ы пол н ен ия п ост ав о к, с в о ев р ем ен ность
о тп рав к и т о вар ов в О СП Ф или ал а, о б орач и ваем ость т о вар н ы х з а п асо в,
о ст ат ко в, п род аж .
2 .1 0.8 .
У части е в к о м плек сн ы х и ц ел ев ы х п ровер ках О СП Ф или ал а,
и нвен тар и за ц иях .
И П – в ед ен ие с в оей п ред п ри ни м ат ел ьск ой д ея тел ьн ост и
( П род аж и/р озн ица/б ак ал ея -к о н ди те р ск и е и зд ел и я)
[ 2 3.0 8.2 015г.- 1 0.0 7.2 013г.]
Т ор го в ая с ет ь « Т ек ст и льщ ик»-д и рек то р с ет и м ага зи нов :
О бяза н ности : П ои ск п ом ещ ен ия, о тк р ы ти е м ага зи нов с « 0», з а к л ю чен ие
д ого во ров а р ен ды , п од бор п ер со н ал а/о бу ч ен ия, з а к аз
о б оруд ован ия/у ст ан овка, м ар кети нг, к ассо вая д и сц ипли на, к о н тр ол ь
в ы кл ад ки т о вар а/з а к аз/о ст ат к и , в ед ен ие д оку м ен то об орота, о тч етн ость ,
р ек л ам а и .т .д .
Г У К азн ач ей ст в о-б у хга л тер :
О бяза н ности : В ед ен ие п ер ви чн ой д оку м ен тац ии.
О ОО « Ю вел и р-С ер ви с» - м ен ед ж ер /р ук ов од и тел ь:
О бяза н ности : ( п род аж а к ам ней , о б оруд ован ие д ля ю вел и ров). О тк р ы ти е
р озн ичн ого м ага зи на/р озн ица, в ед ен ие д оку м ен то об орота, з а к аз т о вар а,
к о н тр ол ь п осту п лен ия т о вар а, п ри хо д /п род аж и/о ст ат к и , п рям ы е
п род аж и/ з а к л ю чен ие д ого во ров в ы хо д н а
з а в о д ы -и зго то ви те л ей /р озн ичн ы е м ага зи ны /И П, п род аж и в о п т.
И П-р ук ов од и тел ь м ага зи нов :
О бя за н ност и :
П од бор п ер со н ал а/о бу ч ен ия, з а к аз о б оруд ован ия/у ст ан овка,
м ар кети нг, к ассо вая д и сц ипли на, к о н тр ол ь в ы кл ад ки
т о вар а/з а к аз/о ст ат к и , в ед ен ие д оку м ен то об орота, о тч етн ость , р ек л ам а
и .т .д .
[
0 5.0 9.2 013г.- п о 0 5.0 9.2 005г.
]

О ОО « П ивгр ад »
- (о п ер ац ион ист
) :
О бяза н ности :
р аб ота в п рогр ам ме 1 с Т орго вл я + ск л ад
/ н аб и вка
н ак л ад н ы х-п ри хо д /р асх о д , к о н тр ол ь п ост ав к и т о вар а/а ссо рти м ен т,
о тгр у зк а, в ед ен ие д оку м ен тац ии . [ 2 3.1 1 .2 005г.- 1 0.0 5.2 003г.]