Сервис-менеджер по работе с программами лояльности
22 Сентября 2025
от 33 000 до 40 000 руб.

Город:
Кострома
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Хотите работать в команде, которая помогает клиентам получать больше выгод и приятных бонусов каждый день? Присоединяйтесь к нашему проекту — и станьте голосом сервиса, которому доверяют!
Мы ищем внимательного и дружелюбного специалиста, который будет сопровождать участников популярной программы лояльности: помогать разобраться в её возможностях, решать возникающие вопросы и создавать комфортный клиентский опыт.
Что вы будете делать:
-
Общаться с клиентами по телефону, в письмах и через другие каналы — с заботой и пониманием.
-
Консультировать по правилам программы, начислениям бонусов, акциям и предложениям.
-
Помогать в регистрации и использовании функционала личного кабинета.
-
Решать вопросы клиентов, в том числе по техническим моментам.
-
Проводить опросы и рассказывать о новинках программы.
-
Работать не только с физическими, но и с корпоративными клиентами.
-
Взаимодействовать с коллегами и передавать сложные запросы на следующую линию поддержки.
Что предлагаем:
-
Стабильный доход и удобная система оплаты.
-
Гибкий график — легко совместить с учёбой или другими делами.
-
Оплачиваемое обучение — мы всему научим, даже если у вас нет опыта.
-
Возможность роста — развивайтесь и двигайтесь по карьерной лестнице внутри проекта.
-
Наставничество и поддержка — вы не останетесь один на один с вопросами.
Что ждём от вас:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Уверенное владение ПК, умение работать с почтой и CRM.
-
Доброжелательность, внимательность, желание помогать.
-
Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязательным — главное подход и желание.
Условия:
-
Оформление по ТК РФ, ГПХ или как самозанятый.
-
Полная или частичная занятость на выбор.
-
Настоящая команда, с которой приятно работать.
Станьте частью проекта, который делает клиентский сервис — настоящим удовольствием!
Откликайтесь — мы ждем именно вас.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Октября
Кострома
от 80 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: Узнать, что действительно нужно каждому покупателю, и помочь выбрать идеальное устройство и тариф....
03 Октября
Ночной менеджер торгового зала в ТЦ 100 м
Кострома
от 52 000 руб.
Компания "НП РКС Высшая Лига" Обязанности : Вежливое обслуживание покупателей Выкладка товара в отделе в соответствии с планограммой...
17 Сентября
Менеджер-продавец в торгово-сервисную компанию
Кострома
от 55 000 до 90 000 руб.
Компания "Мастер-Лес" Обязанности: Работа с клиентами Работа с внутренними документами Работа с поставщиками Требования: Знание...
17 Сентября
Товаровед-оценщик( РОСТ Ломбард-Сервис )
Красное-на-Волге
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "РОСТ Ломбард-Сервис" Обязанности: оценка ювелирных изделий и другого имущества при приёме изделия в залог работа в программе 1С...
19 Сентября
Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries( WILDBERRIES )
Галич
от 52 800 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейший маркетплейс в России и СНГ. Наши клиенты делают больше 20 млн заказов ежедневно, 8 из 10 заказов...
Вакансия размещена в отрасли