Оператор записи и обслуживания пользователей портала Госуслуг( ГРАН )
09 Ноября 2025
Город:
Кострома
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Мы обслуживаем линию портала государственных услуг для жителей Москвы и Московской области. Современные информационные технологии позволяют жителям столицы быстро получать необходимую информацию и решать важные вопросы, экономя своё драгоценное время. Наш проект активно развивается и постоянно расширяется новыми возможностями!
Опыт работы не требуется!
Портал государственных услуг обеспечивает доступ москвичам и жителям Подмосковья к следующим сервисам:
- Электронная медицинская карта.
- Запись в первый класс.
- Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.
- Запись в колледжи.
- Запись на приём в центры госуслуг и ведомства.
- Поиск информации о ранее поданных заявлениях на получение государственных услуг.
- Сервисы оплаты («Мои платежи»).
- Получение и оплата единого платёжного документа (ЕПД).
- Прием показаний приборов учёта воды и тепла.
- Оплата электроэнергии.
Обязанности оператора:
- Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг, включая услуги здравоохранения, образования, социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства.
- Ответы на телефонные звонки, консультация заявителей и решение текущих вопросов.
- Подготовка и отправка отчетов о выполненных операциях и полученных обращениях.
- Поддержание высокого уровня сервиса и качества взаимодействия с пользователями.
Преимущества работы:
- Исключительно входящие звонки.
- Отсутствие продаж и планов по количеству обработанных звонков.
- Простота исполнения обязанностей благодаря чётко структурированной базе знаний и инструкциям.
- Возможность развития карьеры внутри коллектива: лучшие специалисты становятся руководителями проектов.
- Дружелюбный молодой коллектив и комфортные условия труда.
- Гибкий график работы, возможность выбора удобного графика (полный день, сменный режим, неполная занятость).
- Полностью официальное оформление и своевременная выплата заработной платы.
Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей
Присоединяйтесь к команде профессионалов, обеспечивающих качественное обслуживание наших граждан!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Менеджер записи на вводный урок
Кострома
от 65 000 до 100 000 руб.
Компания "Онлайн-школа Тетрика" Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group! Мы гордимся тем, что являемся одной из...
06 Ноября
Слесарь по обслуживанию оборудования электростанции
Кострома
от 42 100 до 47 200 руб.
Компания "Территориальная Генерирующая компания-2" Вам предстоит: осуществлять технический контроль обслуживаемого оборудования, выявлять...
06 Ноября
Оператор при дежурном по железнодорожной станции
Буй
до 45 000 руб.
Компания "Российские железные дороги" OAО «РЖД» пpиглашает кандидатов без oпыта pаботы. Гарантированная eдинopaзoвая выплата пpи...
06 Ноября
Слесарь по обслуживанию тепловых сетей
Кострома
от 45 800 до 48 500 руб.
Компания "Территориальная Генерирующая компания-2" Вам предстоит: выполнять осмотр тепловых сетей и тепловых камер; осуществлять...
06 Ноября
Электромонтер по обслуживанию подстанции( Филиал ПАО МРСК Центра-Костромаэнерго )
Парфеньево
от 45 500 руб.
Компания "Филиал ПАО МРСК Центра-Костромаэнерго" Обязанности: Техническое обслуживание и ремонт оборудование ПС 35-110 кВ и выполнение...
Вакансия размещена в отрасли