Менеджер (Руководитель) Службы Приема и Размещения

от 60 000 руб.

Компания "Гранд отель Аристократ"

Оклад+ мотивационная часть

Обязанности:

- Организация и руководство работы СПиР;

- Бронирование номеров;

- Прием, регистрация, размещение и выписка гостей;

- Взаиморасчеты сторон, ведение текущих оплат;

- Ведение документации;

- Консультирование гостей по услугам отеля и из использованию;

- Контроль над гостями в области соблюдения правил проживания в отеле;

- Координирование деятельности персонала;

- Участие в разрешении конфликтных ситуаций, претензий, проблем с обслуживанием, порчей имущества;

- Выполнять стандарты сервиса установленные руководством отеля, требовать их выполнение от сотрудников СПиР.

Менеджер СПиР должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия, учреждения, организации;

— структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;

— правила и методы организации обслуживания гостей;

— виды оказываемых услуг;

__ знание 1 с Отель

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Опыт работы в Гостиничной сфере обязателен.

Знание 1С:Отель будет являться преимуществом, ответственность, трудолюбие, этика культуры речи, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Официальное трудоустройство, служебный транспорт, бесплатное питание, система лояльности для сотрудников отеля.

Присылайте пожалуйста резюме, приглашаем на собеседование после рассмотрения резюме.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя