Консультант по медицинским услугам на Госуслугах

от 25 000 до 33 000 руб.

Компания "ГРАН"

Мы приглашаем вас стать частью команды масштабного проекта государственного портала "Госуслуги"!
Сейчас открыт набор на направление Единой медицинской справочной службы.

Что предстоит делать:

• Принимать исключительно входящие звонки от граждан г. Москвы и Московской области.
• Консультировать по вопросам оказания медицинской помощи, записи на прием к врачу, оформлению медицинских документов.
• Оформлять заявки на вызов врача на дом (с 07:00 до 24:00).
• В экстренных случаях — переадресовывать звонки в скорую помощь.
• Работать строго по готовым скриптам и базе знаний без необходимости придумывать ответы самостоятельно.

Основные темы обращений:

• Запись на вакцинацию от COVID-19.
• Запись, перенос и отмена записи к врачу.
• Электронная медицинская карта и доступ к ней.
• Прикрепление к взрослым и детским поликлиникам.
• Оформление полиса ОМС.
• Поиск медучреждений.

Условия:

• Только входящие звонки — без продаж и холодных звонков!
• Работа удаленно из дома.
• Оплачиваемое обучение: 135 руб./час (3 дня обучения + тестирование).
• Выплата за обучение после успешного прохождения теста и отработки 168 часов на проекте.
• Официальное трудоустройство (ТК РФ) или оформление по договору.
• Поддержка наставников и старших операторов в процессе работы.
• Карьерный рост: административные позиции только из действующих сотрудников.

График работы:

• Возможность выбрать удобный график: полный день, сменная занятость.

Оплата труда:

• Ставка зависит от выполнения двух показателей: ANТ (среднее время обработки звонка) и качества обслуживания.
• Минимальная ставка: 135 руб./час.
• Максимальная ставка: 195 руб./час (при отличных результатах).
• В месяц при полной занятости заработная плата составляет от 25 000 руб. до 33 000 руб. и выше, в зависимости от отработанных часов и качества работы.
• Выплаты 2 раза в месяц.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу на крупном государственном проекте.
• Понятные требования и прозрачную систему оплаты.
• Дружный коллектив и молодежную команду.
• Помощь и поддержку 24/7.

Хотите стать частью команды проекта "Госуслуги" и помогать людям?
Откликайтесь на вакансию — будем рады видеть вас в нашей команде!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя