Помощник менеджера по снабжению

Описание

Куделина Ирина Юрьевна Резюме на должность – Помощник менеджера по закупкам ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ 8 (953) 650-30-31 9536503031@mail.ru г. Кострома ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Гражданство : Российская Федерация Образование : Среднее специальное Дата рождения : 17.02.1984 г. Пол : Женский Семейное положение : Замужем (дочь 8 лет) ОПЫТ РАБОТЫ ООО «АШАН» Период работы : с 12 ноября 2012г по настоящее время Должность : Менеджер клиентского сервиса Обязанности и достижения : - Управление линией касс - Составление графика работы - Работа с обращениями клиентов в программе CRM - Работа с персоналом - Выполнение поставленных целей Результаты: - Эффективное управление линией касс, обеспечивающее бесперебойную работу и удовлетворение потребностей клиентов. - Составление графика работы, оптимизированного для максимальной производительности и удобства персонала. - Профессиональная работа с обращениями клиентов в программе CRM , обеспечивающая высокий уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов. - Эффективное управление персоналом, включая мотивацию, обучение и развитие сотрудников, достижение поставленных целей и результатов. ОБРАЗОВАНИЕ Лицей торговли №29 Факультет : ТорговляЖелаемая зарплата : 60 000 рублей Занятость : Полная КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ - Microsoft Office - 1C предприятие - Работа с почтой - Microsoft Excel - CRM Специальность : Продавец продовольственных и непродовольственных товаров, контролер кассир Дата окончания : 2002 года Форма обучения : Очная ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Личные качества : Коммуникабельная, обучаемая, стрессоустойчивая, могу работать в режиме многозадачности, быстро включаюсь в изменения и применяю их в работе. Профессиональные навыки : Управление командой на данный момент 25 сотрудников в моем периметре. Составление графиков работы, согласно производственному календарю. О себе : На данном месте работы, чувствую себя уверенно и все получается, но хочу сменить сферу деятельности на новую и в ней развиваться.