Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

28 Ноября

от 40 000 до 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Кострома

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГРАН"

Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
  • Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
  • Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
  • Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
  • Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.

График работы:

  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
  • Частичная занятость: 4–6 часов в день.
  • Наши уникальные бенефиты:
  • Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
  • Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
  • Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Похожие вакансии

09 Ноября

Выездной специалист Альфа-Банка - автокурьер на личном автомобиле в г. Мантурово

Мантурово

от 85 000 руб.

Компания "Финагент" - Присоединитесь к команде, которая упрощает жизнь! Организуйте доставку и выдачу банковских карт, заботясь о клиентах. -...

Отправить резюме подробнее

10 Ноября

Специалист чат-поддержки в Яндекс Банк

Кострома

от 36 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк — это современный сервис, который делает управление финансами простым, удобным и безопасным....

Отправить резюме подробнее

10 Ноября

Выездной специалист Альфа-Банка - автокурьер на личном автомобиле в г. Макарьев

Макарьев

от 85 000 руб.

Компания "Финагент" - Присоединитесь к команде, которая упрощает жизнь! Организуйте доставку и выдачу банковских карт, заботясь о клиентах. -...

Отправить резюме подробнее

22 Ноября

Специалист по бронированию (Dining/рестораны/Самозанятый)

Кострома

от 60 000 до 80 000 руб.

Компания "Эксперт Инвест" Дайнинг-оператор (Самозанятый) Задачи дайнинг-оператора: Бронирование ресторанов по запросам клиентов...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Выездной специалист Альфа-Банка - автокурьер на личном автомобиле в г. Буй

Буй

от 115 000 руб.

Компания "Финагент" Обязанности: - Присоединитесь к команде, которая упрощает жизнь! Организуйте доставку и выдачу банковских карт, заботясь...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: