Руководитель отдела клиентского сервиса (ювелирная компания)

13 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Кострома

Занятость:

Полная занятость

Компания "Кадровое агентство Ювелирная столица"

Обязанности:

  • Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам;
  • Оцифровка и стандартизация работы контакт-центра;
  • Сопровождение тестирования проектной деятельности по клиентскому сервису;
  • Автоматизация процессов по направлению;
  • Написание инструкций и регламентов;
  • Контроль за соблюдение инструкций и регламентов сотрудниками отдела;
  • Контроль соблюдения дисциплины сотрудниками отдела;
  • Формирование плана развития и обучения сотрудников;
  • Внедрение тайного покупателя и контроль за выполнением плана по прохождению;
  • Стандартизация скриптов и контроль за их выполнением.


Требования:

  • Высшее образование (менеджмент/управление/экономика);
  • Опыт работы в продажах обязателен;
  • Опыт руководства командой от 5 человек;
  • Умение решать сложные и нестандартные ситуации;
  • Умение организовать и мотивировать сотрудников на достижение результата;
  • Уверенный пользователь пакета MS Office, 1С, Bitrix.

Условия:

  • Работа в крупной, стабильно развивающейся компании;
  • Достойная заработная плата;
  • Оформление согласно ТК РФ, полный социальный пакет;
  • График работы: 5/2, с 09.00 до 17.30;
  • Доставка служебным транспортом;
  • Льготное питание в собственной столовой;
  • Активная корпоративная жизнь.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

06 Ноября

Продавец в отдел кулинарии (ул. Ленина, пр-т Мира)

Кострома

от 32 000 до 34 000 руб.

Компания "Найди Работу" Приглaшaем на paбoту продавцов в oтдел (бeз каcсы)! Раccмoтрим кaндидaтoв бeз oпыта работы, cтудентoв, выпускникoв!...

Отправить резюме подробнее

04 Ноября

Территориальный руководитель

Кострома

до 190 000 руб.

Компания "ТК ЯРВЕТ" ЯРВЕТ активно развивает ветеринарное направление. И с каждым днем набирает обороты. Такой темп требует непрерывного поиска...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Руководитель отдела продаж( Звезда Ярославии )

Кострома

от 90 000 руб.

Компания "Звезда Ярославии" ОПЫТ В СФЕРЕ АВТОБИЗНЕСА ОБЯЗАТЕЛЕН! Обязанности: руководит отделом автосалона , разрабатывает общую...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Руководитель отдела продаж( АвтоСалон )

Кострома

от 150 000 руб.

Компания "АвтоСалон" Обязанности: Контроль работы персонала ОПА; Формирование профессиональной команды (подбор и обучение персонала на...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Продавец на отдел в магазин

Кострома

от 35 000 до 40 000 руб.

Компания "Найди Работу" B новый продуктовый магазин приглашaем cотpудников нa выкладку товара пром группы(без кaccы)! Уcлoвия: — Гpафик...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: